Schnittstellen
Die Eintragung von Daten in einen Onlineantrag ist der erste und einfachste Schritt bei der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes. OZG Reifegrad 3 geht darüber aber hinaus. Wir bieten Antragstellenden und Angestellten des öffentlichen Dienstes ein einfaches, digitales Erlebnis. Das Fundament hierfür sind Schnittstellen in bestehende Nutzerdienste und Fachantragssysteme.
Welche Schnittstellen bieten wir?
Wir bedienen eine breite Auswahl an Schnittstellen, die direkt im Antrag oder nach der Einreichung angesteuert werden können. Die Schnittstellen gliedern sich in zwei Bereiche. Schnittstellen für die Antragstellenden sind Bausteine, die innerhalb des Formulars oder zur Antragsverwaltung und -nutzung verwendet werden können. Schnittstellen für die Fachseite sind hauptsächlich Verbindungen zwischen dem OZG-Antrag selbst und einem bestehendem Fachverfahren oder einer Mittleranwendung.
Payment
Die antragstellende Person hat die Möglichkeit, zu entrichtende Gebühren direkt online zu bezahlen. Unabhängig von unserem SEPA-Lastschrift-Formular (in dem jede/r Bürger*in eine generelle Einzugsermächtigung für Behörden abgeben kann), können die Antragstellenden auch einfach direkt im Formular bezahlen. Hierfür bieten wir unter anderem Zahlungsoptionen wie Sofort-Überweisung, Paypal oder Stripe an. Wir unterstützen Sie auch gerne bei der Konfiguration und Verwaltung der Zahlungsanbieter oder übertragen die Zahlungsdaten in Mittleranwendungen wie pmPayment, ePayBL oder ePay21.
Authentifizierung
Die Authentifizierung eines Antrags nutzt nicht nur der Behörde, indem sie sicherstellt, dass auch wirklich die angegebene Person den Antrag stellt. Die Authentifizierung im Online-Kontext bringt auch den Antragstellenden einen großen Vorteil. So werden einzelne Formularfelder direkt vorbefüllt und die Nutzenden müssen diese nicht immer wieder neu angeben. Wir haben erfolgreich das Bund-ID, das Elster-Unternehmenskonto und die Authentifizierung über die eID Funktion des Personalausweises realisiert und unterstützen Authentisierungslevel bis STORK-4.
Adressvalidierung
Alle Online-Formulare aus unserem Hause sind angebunden an das Straßenverzeichnis der Deutsche Post AG. So werden die eingegebenen Daten validiert und eine Ausfüllfunktionalität erleichtert die Angabe der richtigen Adresse anhand der bereits eingegebenen Daten. Außerdem können Ihre Kollegen in der Behörde sicher sein, dass die übermittelten Adressen auch wirklich zustellfähig sind.
Karteneinbindung
Manchmal ist die Angabe einer Adresse nicht genug, wenn es darum geht, Ortsdaten aufzunehmen oder anzuzeigen. Unsere Kartenintegration von Leaflet leistet Abhilfe. So können den Antragstellenden zum Beispiel fachliche Sachverständige in der Nähe angezeigt werden oder sie können auf einer Karte ein ganz bestimmtes Grundstück genau abgrenzen. Die auf diese Weise erhobenen Daten können in einem maschinenlesbaren Format weiterverarbeitet werden. Hierzu wird offizielles Kartenmaterial des HVGB verwendet.
Benachrichtigungsservice
Interagieren Sie mit den Bürger*innen Ihrer Kommune so wie diese es in der modernen Welt gewöhnt sind: Per SMS, über E-Mail oder in gesicherten Datenräumen zum Austausch von Dokumenten. Sie können die antragstellende Personen mobil und auf Desktop-Geräten barrierefrei erreichen. Komplett automatisiert.
Auch die Nutzung von Postfächern der Authentifizierungsanbieter sind möglich.
Import & Export
Einige Anträge bringen es mit sich, dass viele Informationen gleicher Art eingegeben werden müssen. Diese können nicht nur als Anhang dem Antrag beigelegt werden, sondern auch von den Antragstellenden über einen Import aus einer Excel-Datei direkt in die Antragsdaten des Online-Formulars übergeben werden. Auch andere Formate wie CSV oder auch komplexere Strukturen in XML können mühelos in das Formular eingespielt werden.
Datenbanken
Wir übertragen die Antragsdaten gerne direkt in die Datenbank Ihres Fachsystems, damit ein "Abtippen" der Daten nicht mehr notwendig ist. Hierfür nutzen wir eine direkte Eintragung in eine SQL Datenbank, so dass ihr System die Daten dort direkt verarbeiten kann. Auch eine REST-Api kann direkt angesprochen werden und überträgt alle relevanten Daten die Sie für die Weiterverabeitung benötigen.
Dokumentenmanagement / DMS
In vielen Behörden gibt es bereits bestehende DMS Lösungen, die sich für eine Weiterverarbeitung von Anträgen anbieten, da man auf bestehendes Wissen und existierende Verarbeitungsroutinen zurückgreifen kann. In diesen Fällen binden wir Ihr System gern an. Momentan befindet sich z.B. gerade die Realisierung einer nativen Schnittstelle an Fabasoft in der Vorbereitung.
eGovernment Basisschnittstellen
Der Standard XFall stellt sicher, dass die erfassten Daten aus verschiedenen Antragsportalen in die entsprechenden Fachverfahren der zuständigen Behörden übertragen werden und wurde vom IT-Planungsrat des Bundes umgesetzt. Außerdem gibt es auch fachspezifische Ausgabeformate wie XGewerbe für Unternehmensdaten oder XBau für das Bauwesen.
OpenR@thaus
Standardisierte Dienstleistungen können bereits heute halb- oder vollautomatisch online mit der Portallösung OpenR@thaus angeboten und im Fachverfahren mit wenigen Handgriffen abgeschlossen werden. Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter werden entlastet, Routinetätigkeiten minimiert – Kapazitäten werden frei für selbstbestimmte Tätigkeiten, für strategische Weiterentwicklung von Standarddienstleistungen.
FitConnect
Als zentrale Plattform zur Integration und Vernetzung von IT-Systemen der föderalen IT-Architektur wurde FIT-Connect ins Leben gerufen. FIT-Connect soll basierend auf dem Plattformansatz die Vernetzung und Integration der IT-Systeme der deutschen Verwaltung vorantreiben und die Bildung eines offenen Ökosystems für die Umsetzung von Online-Antragsdiensten fördern. Unsere Formulare können hier angebunden werden.
Benachrichtigungsservice
Wir können Ihre Kundinnen und Kunden über den Bearbeitungsstand ihres Antrages auf dem laufenden Halten - z.B. per Notifikation per E-Mail oder per SMS. Dieser Dienst kann auch zur Zweifaktor-Authentifizierung (2FA) genutzt werden, wenn Bedarf besteht.
Spezielle Fachschnittstellen
Software- und Schnittstellenentwicklung ist unser täglich Brot. Wir haben eine breite Palette an fertig-entwickelten Schnittstellen zu den verbreitetsten Fachsystem.
Gerne setzen wir auch eine individuelle Schnittstelle gemeinsam mit Ihnen um. Ihnen stehen dabei fachlich und technisch Profis zur Seite und beraten Sie bezüglich der Anforderungen und möglicher Umsetzungen.
SAP
Wenn Ihre Behörde mit SAP arbeitet, um beispielsweise die Haushaltsmittel zu verwalten, können Online-Anträge z.B. Zahlungsdaten sicher an SAP übertragen werden, um eine konsistente und medienbruchfreie Buchhaltung zu gewährleisten.
Sicherer Datenraum zum Datenaustausch
Um vertrauliche Daten auszutauschen können Online-Anträge sicher an Datenräume angebunden werden. Dort findet der Antragsteller - genauso wie der Bearbeiter auf der Fachseite - eine Möglichkeit, jederzeit schnell und sicher Daten hochzuladen oder in Empfang zu nehmen. Sie behalten die Datensouveränität und verhindern Schatten-IT.
Vertraulicher Datenaustausch ist bei manchen Anträgen essentiell. Dafür können sie auf automatisiert erstellte Datenräume zurückgreifen.
Webservices
Wir übertragen die Antragsdaten gerne über REST-APIs in Ihre Fachsysteme, damit Sie die Daten direkt weiterverarbeiten können. Wir sprechen auch den Dialekt SOAP, präferieren aber die moderneren Spielarten.
